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      再过一天2010年就要过去了,回首这一年的IT运维之路,您走好了吗?

     综观整个国内的IT运维市场,应用情况良莠不齐。有的还处于蒙沌期,尚不知“IT运维”为何物;有的刚开始启蒙,还在思索“IT运维管理”要得要不得;另有一部分已经开垦了试验田,正在检验收获的成果;还有一些先行者,已经高举着“IT运维管理”的大旗,成为竞相效仿的标准并吃到了甜头。不管您现在处于什么时期,我认为是时候停下脚步,整理思路,好好想想未来是否要走上“IT运维管理”之路以及如何走好的时候了。
 
 

 

 企业实施“IT运维管理”现状

 

 

 

 

毫无疑问,随着现代网络和通信技术的发展,越来越多的业务要依赖于IT系统存在,也许某一天,你全部的工作都可以在电脑前完成,但你在享受便利的同时,庞杂和繁复的IT运维管理问题也日益凸显出来。现在您可能觉得我只有几台PC,甚至都不需要太多的网络设备,完全可以应付需求,或者说我有一个兼职的网管,有什么问题都抛给他就好了,不就是网络不畅,设备报警,负载有些高吗?业务系统有了问题还有厂家的技术支持呢,这些都可以解决的。可随着IT进程的加速和业务系统要求的不断提升,你发现事情远远没有开始想得那么简单。

 

为了找出是什么原因造成的网络不畅,网管员要把所有的设备一一排查,检查线路、敲击命令,却往往不得其果;宕机频频发生,你还在思索倒底是负载过高,还是病毒倾入;更不要提业务系统的一系列问题了,很多时候当业务系统出现故障,你把厂家技术人员找来,给你的答案是:对不起,业务系统没有问题,可能是网络故障。留下你对着停滞的工作一筹莫展。在这些未知困顿中,你的IT系统非但没有给你带来任何效益,实现任何便捷,反而成了巨大的负担,相信这是每个人都不愿意看到的。

 

 

  用“起步、停车”的节奏思索未来的“IT运维管理之路” 

 

这些只是整个IT系统可能遇到问题的冰山一角,它不是很遥远,而是很迫切。如果您还没有向解决这些问题的道路开进,那么整理思路,发动引擎,开始起步,也许是最好的解决方案。

 

值得欣慰的是,越来越多的企业意识到了“IT运维管理”是保障整个IT系统正常、高效运作的首要因素,也在这方面做了很好的尝试并已颇具成效,但值得注意的是,只顾埋头赶路,不停下思索是不行的。现在很多理论炒得都相当火热,很多企业也恨不得马上就实现“IT与业务的最终融合”,但现实的情况是像“BSM”这样的产品,在目前我国的IT水平和实施条件下,还无法完完全全地实现“落地”。每一家企业都应该在审慎地评估自身的现实情况下,选取最适合自己的IT运维管理产品和方案,扎扎实实地走好每一步,最终“IT”与“业务”的融合自然是水到渠成的。

 

所以前行一段时间,你要暂关引擎,停车观察与思索,不辨方向和一路盲从都是要不得的。用适合自己的速度和方向才能走得“平、稳、快”。

 

起步、停车,是我们在路上最常听到的两个词,用在这里,希望在2011年,大家都可以掌握好这个节奏,走出属于自己的“IT运维管理之路”。