依据“2006-2020国家信息化发展战略”中所阐述的定义，信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。自2000年以来，市场经济的快速发展推动了我国企业利用网络技术、计算机系统、管理软件等现代信息技术手段，全面提高企业经济效益和企业核心竞争力的进程。以OA、ERP、CRM、PLM等为主的管理软件技术，已经在绝大多数企业
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