一,特殊人群的范畴(本文谈论的中心)


1,盲人

2,老人

3,儿童

信息无障碍:任何人在任何情况下,都能平等,方便,无障碍的获区信息,利用信息。



二,分特殊人群来分析


1,盲人




1-1 盲人如何用电脑?

依赖读屏软件和键盘。读屏软件安装之后,即在后台运行。它把普通的操作系统变成了带语音的操作系统。依靠tab键,方向键和部分快捷键来调整目前光标所在的位置。每按一次键盘或屏幕上出现新的内容,或可操作界面上状态除了 任何变化,系统都会有语音提示。

另外,盲人朋友的记忆和再认能力都非常强,他们使用的语音库的语速都非常快,普通人是难以识别的。

标配是台式机键盘,无需鼠标和显示器,部分有模糊光感盲人也喜欢配上显示器。

1-2 优化

1-2-1 有序的tab

1-2-2 验证码,支持白名单

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2,老人




2-1 老人使用电脑存在的问题

2-1-1 点击双击分不清

2-2-2 视觉基本能力较差

2-2-3 听力显著下降

2-2-4 操作方面灵敏度低

2-2 优化

2-2-1 界面

风格清爽,增大按钮和图标

2-2-2 色彩

避免对比度低的颜色,采用明亮的色调。

2-2-3 文字

大而清晰

2-2-4 操作

简单,避免记忆负担

2-2-5 帮助

尽可能的详细和可视化。flash演示速度变慢。

3,儿童




3-1 儿童使用电脑的特点

3-1-1无视导航

设计时,需要类似大富翁式的图画来引导。

3-1-2 文字信息对儿童的价值比预期的要大。虽然在图片上停留的时间较长,但是寻找某个东西时,仍然是以文字来判断的。

3-2 优化

3-2-1 儿童识字有限,文案方面不能使用太过复杂和生涩的汉字。

3-2-1 儿童一般好动,注意力可能只能保持15min。

三,结论

特殊人群的设计关怀,属于理念上的东西。并不赚钱,但是道德层面是比较高的,赞一下腾讯。

我也是第一次知道盲人怎么使用电脑,之前没有任何的概念。