一直以来,自己对IT这个词有种说不清的感觉,最近重读ITIL时发现ITIL V3中对IT进行了解读,它认为IT(Information Technology)是随着背景变化,含义也会有变化。
从第一个视角,IT系统是组件(component),是更大产品的组成部分或部件,它们使流程和服务能够运行;
第二个视角,IT是组织(organization),拥有一组自己的能力和资源,在不同的单位,IT组织可以有不同的类型,如业务职能、共享服务中心和企业的核心部门;
第三个视角,IT是服务(service),这些服务通常是各类IT基础设施和基于这些基础设施之上的IT应用,提供服务的是企业的内部IT组织或者是外部IT供应商,IT被视为成本中心;
第四个视角,IT是企业资产(asset),能够为其所有者带来一系列收益,IT被视为利润中心,IT成本亦被视为投资,很多互联网企业中,谈IT往往是从这个视角,比如淘宝,淘宝的核心业务不是IT,但它绝对是IT企业。
论企业信息化之一:IT的四个视角
自己认为,这个IT的解读不错,正如文中所指出的“It is important to be clear what the term means in a given context. It is often used with different meanings in the same sentence or paragraph, often exacerbating problems.”所以,在以后的阅读中要区别背景,用不同的视角看IT这个词。