在开放的论坛中一定会有各种各样的声音,有时候大家为了某个技术问题争得面红耳赤,异常激烈。论坛是提倡这样的氛围,为了技术的争执才说明这个论坛的活力。

不过有时候也常常能够听到些许不和谐的声音。为了彼此的态度而争吵,用户觉得版主的回复轻视了自己,版主觉得用户不够谦虚非常傲慢。
 
诸如某个用户发帖求助,最近网络异常缓慢,之前正常。这样的求助其实缺乏内容,表达不够清晰。如果需要解决问题,就需要提供相关网络环境、主机数、征兆,并附加一些认为有关的信息,自己做过哪些测试。很多时候午饭的求助不够清晰,对于千篇一律的网慢求助,可能会有无数种答案。确实也让各位版主为难了,也辛苦了。
 
要知道,版主或其他高手花自己的时间为午饭做无偿的服务。求助应谦谦有礼,那回复也会诲人不倦了。为了节约彼此的时间,那么是否应该自己先用一下搜索,包括搜索一些文档帮助、搜寻一下之前是否有用户提过相关问题呢?目前论坛,这样做的午饭不多。如果第一步你达到了,那么说明你是个耐心且容易进步的人。一些入门级的求助大多都可以在论坛找到他们的身影,求助者可以先看,有不明白的再提问。此时别人再回复你的内容就会让你更容易理解。如果没有相关信息,那么就将问题摆出来,此时为了节约彼此审题的时间,除了详细的描述求助内容外,请尽可能的用简短的又能描述一定问题的词语做标题,但慎用“跪求”、“裸求”这样的字眼,男儿膝下有黄金,自己也应该尊重自己吧。还有一点很重要,就是要发布在相关板块,诸如网络的问题可以发布在网络管理,微软server的问题可以发布在winserver板块。最后版主不是万能的,那些求论文的求助还是不必发了。
 
作为版主,对于论坛并不仅仅在于如何去回复用户,更要引导用户的回复习惯发帖习惯。因为毕竟一个人的力量是有限的,彼此都需要为自己的本职工作去奔波。那建立一个良性的求助回复机制是相当有必要的。其实“用户是可以被培养的”,告诉他们链接,就可以间接的告知这些内容都是可以被搜索到的。也会从侧面影响着其他用户,别人遇到了问题,就不会直接抛出一个问题等着版主们去解答了。当有用户出言不逊的时候,大可不必一般见识,不必争执。不去和他争,他也就觉得无趣不会继续了。另外如不是特别过分的言语无需删帖扣分,别忘了,您是主场作战,他的无理正是他弱点,旁人一看就明白了。您越谦虚,就说明您的层次水平就越高。当然您不必沉默,如果有必要,可以拉上我们其他版主帮助你回复他们,尽可能用大幅的文字去解决问题。这样无论是从技术层面,还是人情世故,理总是在我们这边的。如果其他网友看到,也是对他们的一种警示。