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在《应需而变——设计的力量》这本书中，作者实际上一直在围绕着一个问题展开，什么是同理心，如何培养同理心？ 书中指出，“同理心即知道、感觉到、代入式地体验其他人的感觉、想法、经历，而自己并没有这些真实的感觉、想法、经历。” &
从08年艾瑞发布的报告《2008年中国网购用户购买决策影响力》显示，用户评价在影响用户购买上起很大的作用（4.2分，满分5分）。从某个角度上理 解，口碑的力量大于广告的效应，特别是网购这样的无法看到实物的购买行为，用户更加倾向于在购买之前先看看大家是如何评价的。 评价包括评分和评价。从目
农村过年有个风俗，大年初一要到村里所有人家里去拜年，小孩的特权就是可以拎一个大袋子去装礼物。现在回忆起来有一个很有趣的现象，到家境不太好的人 家去拜年的时候他总会塞给你很多的花生、瓜子、还有便宜的糖，每次都搞的袋子里满满的；而家境比较富裕的人家就给一捧西瓜子就完事了。（我小的时候农村还 是相当不富裕的，每家都会种花生，所以花生特别多，但是西瓜子只能去街上买而且价格不菲
经济学上说，投资就是用钱去生钱、一种以盈利为目的的花钱方式，投资来自于人们对财富占有欲望引致的冲动，来源与金钱本身。由钱到钱的行为，主要有三种：赌博、投机、投资。 赌博，押着钱又生出钱。赌博用的时间最短，骰钟一开就知道是
在《写给大家看的设计书》（The Non-Designer’s Design Book）的第一个部分，作者Robin把设计的基本原则概括为4条，首字母缩写为不太文明的单词“CRAP”。这就是大家耳熟能详的对比 （Contrast）、重复 （Repetition）、对齐（Alignment）、亲密性（Proximity）。 对比（contr
重做了一次系统，很自然的就丢失了原本被浏览器记录了的全部书签中网址的登录用户名。 其实，所有网站的密码基本上我都没有忘记，反倒是把用户名都记的混淆了。我实在无法记得这些全数字ID、数字+字母ID、字母+下划线ID、必须超过6个 字母的ID、必须使用字母数字组合ID等等都是什么了…..
公司附近有个二级的商场，和很多这样的商场一样它的底层是大食堂。食堂的铺面被各个租户承包，出售各类的小吃，在附近上班的人大多都会在这里解决午饭问题。 里面有2个毗邻的摊位，都是卖快餐的。左边一家使用传统的手法，将所有做好的菜和饭以大盆盛装都摆放在玻璃柜台的后面，然后用餐盘按照顾客的需要从大盆里 盛菜到餐盘上，最多可以选择4个菜，饭也
相对于资讯类网站把内容作为一种快消品，社区网站中的内容则更像是口香糖，网络社区的重点应该是关系，而SNS网站的重点应该是交互——用户之间的互动。 网络社区可以看作是一群具有共同的兴趣爱好的访问者之间的聚合，2个陌生人可能因为同时喜欢某一个明星而出现在一个粉丝群里；可能因为都住在某个小区而浪 迹在小区的论坛中；可能因为都从事某项工作而出现在一个小众的SNS
若邻网的副总裁王利杰说，开心网已经成了门户站的标配，个人觉得这个总结很到位。中午，我在Twitter上戏言了一句“ 白天上搜狐白社会交新浪朋友；晚上到校内玩开心网游泡51美眉”，立刻有人补充说，还有腾讯，是的，目前来看除了网易的SNS化还不是特别明显外，4大门 户已经有3个开始大张旗鼓的为SNS摇旗拉山头了。自从非死不可的模式被引入中国后，门户站其实都已经开始过关SNS的尝试，先后在其所属的博
用户体验（UE）似乎已经成为一种潮流，IN到任何人都可以拿用户体验说事 某企业认为，我们就应该在我们的软件上放置一个弹出窗口，这样可以让我们的用户第一时间看到新闻（PS，主要是我们自己的新闻），这样带给用户的体验一定很棒！……拜托，这个叫商业利益好不？ &nbs
看坏人同学的google reader分享的时候，我发现一个奇怪的问题，丫分享的文章都是出现2次的，一次是分享一次是有备注的分享。了解了一下才知道，原来他使用的是中文的阅 读器（BS一下，坏人好像都是使用中文的google产品），且确实是先点击了分享，再点击了分享备注添加内容的。坏人振振有词的说了一下他的使用流程： 看完文章先点“共享”进行一次分享mark之，然后再点“共享备注”添加一下自己
1、什么是Axure的动态面板 按照Axure官方网站的解释 ：动态面板控件（Dynamic Panel）可以让你实现高级的交互功能，实现原型的高保真度。动态面板包含有多个状态（states），每个状态可包含一系列控件（你可以把一个状态理 解成一个独立的页面）。任何时候都只有一个状态（页面）是可见的，或整个动态面板可以被隐藏。结
离家3分钟路程就是宜家，所以经常去逛而不买东西，偶尔去逛加吃东西而不买东西。去逛因为宜家还有宜家的产品的设计都堪称典范，从工业设计到web设计有许多共通的地方，由宜家可以借鉴很多东西到web设计上来；不买是因为宜家的东西确实是很大很贵但是又很巧。 1、地方很大、东西很贵、设计很巧。 在宜家的官网上赫
QQ，史上更新最频繁的IM软件。 QQ一共有多少个对外的版本？从各大QQ外挂论坛放出的[Versions]文件 中提出的信息发现多达323个，从I‘mQQ官网的历史版本更新信息 来看，QQ维持最久的一次是4个月，而最短的一次更新周期仅仅7天，从更新信息来
豆瓣新年第一个大动作，拿下广场，上线新九点：http://9.douban.com。关于豆瓣新9点的讨论已经有很多，不再加入讨论。近期9点做了几个重大的更新：未登录也可以使用我的订阅，增加“9点猜”的功能推送你可能感兴趣的文章到你的9点首页。 说正事，今天是应几个朋友之求说一说如何在9点里加入自己的博客的。因为确实已经有好
当有多个窗格的内容且每次只能显示一个窗格，同时各个窗格之间的内容不需要相互参照的时候，可以考虑使用tab式标签来展示。自从亚马逊开了标签的使用先河后各类网站风起使用之，因为它的使用既优化了大量信息的展现同时也很符合日常生活的使用习惯（tab其实就是一个现实生活的隐射）。 &nbs
先来看一个最近挖到的网站：http://www.picnik.com/，这个网站简单的来说就是一个在线的图片处理网站。它的注册表单是我见过的做的最棒的表单之一了，简约而不简单，流程简单清晰没有丝毫的多余内容，视觉上也让人很舒服。 初始表单就三行，User
场景回放： 做一个CRM系统，产品设计师在整理完销售部门提出的需求之后，开始制定CRM系统的默认字段，产品设计师把这份默认的字段邮件给销售部门征求意见。 销售部门同事看到邮件一头雾水
很久以前，当twitter的克隆者们如同雨后春笋一般冒出来的时候，我说：“如果你是一个博客，你会发现，现在发博客远比写博客累；如果你是一个微博客，你也会发现，现在发迷博远比写迷博累。”现在，随着众多的facebook克隆者们加入微博客的厮杀阵营，这种趋势愈演愈烈，写博客的思考成本与发布成本之间的差距越来越小，为了让喊声响的更远，博客们不惜到处发布，到最后的结果是我的一个关键词订阅中出现雷同文章的数
题续上篇，继续说说关于搜索的设计。 下午的时候群里一个童鞋列出了一些电子商务网站对于空搜索的处理结果，然后引发了一个关于空搜索处理的讨论。这里，空搜索指的是：不在搜索框里输入任何内容，直接点击搜索按钮。 可以肯定的
1、搜索框的意义 用户总是和你想的不一样，用户很多时候是不会按照你设定的导航走的，他们更多的时候是上来就直接输入关键字进行搜索。对于购物者而言，如果清楚的知道想要什么，他们会很明确的使用搜索框，这种情况下购物者显示出了明确的购物意图，因此搜索框能够把该意图转变为真实的购买行为。来自Fast Search的数据显示，30%的购物
如果不是要在淘宝上买东西，如果不是淘宝只接受客户端版的阿里旺旺聊天记录作为投诉证据的话，我相信大多数人会跟我一样不愿意去使用阿里旺旺。 淘宝之所以能够如此成功，其关键因素之一就是发明了这个可以随时直接跟店主砍价的IM工具。阿里旺旺在淘宝购物体验中充当了相当重要的角色：了解是否有
制作一个属于你自己的？猛击这里！ 这个网站提供女人的4个最诱人的部位用来展示你的AD，同时你可以挑选不同的logo来点缀你的广告词，然后会生成一段flash广告。当然，下载这段flash广告是需要花费若干美金的！
上次，我截了张劲松好乐迪厕所的小便池的图，我问“这个小便池的设计是不是有问题？是不是会造成体验上的不舒服？”得到的答案是：这个烟灰缸是为左撇子设计的，有人提议把烟灰缸的位置挪到中间，这样就解决了左右手的问题。 今天，刚好看到另外一个关于厕
让产品设计人员最郁闷的事情莫过于眼睁睁的看着自己的产品出轨而无能为力。在产品讨论会上你激情的描述完你规划的产品蓝图，但是执行中各个部门经常不断跟你抱怨按照你这么做有困难，他们希望偷工减料或者走“捷径”，最后，你刻画的小乔被做成了芙蓉姐姐……总结一下最近产品设计中遇到的问题，觉得产品设计应该具有以下5种感觉： &nb
近日在有啊买帽子，输入关键词“帽子”发现有家“中国帽子 ”的店铺产品相当丰富，选了几款帽子之后开始于老板攀谈起来。 这家店铺是典型的实体+网店的模式，自己在当地有实体店铺，货源很丰富，同时自己在淘宝、易趣、有啊、甚至阿里上都有店铺。由于只有一
从某种程度上来说，产品人员的聊天是所有人中最精炼的，这个，如果你和白鸦同学聊天，你就会深深的体会到！找到事件的最简流程然后用最直接的语言表达出来是产品人员必须具备的能力。拐弯抹角喋喋不休多半是销售人员的作风。 1、不是所有人都
1、技术是很重要的，但用户体验更为重要，通常也更难做好。 2、工程师通常都不是好的用户体验设计师，他们喜欢考虑一个事情如何实施，但用户会考虑用起来怎么样。 3、用户体验设计包括交互设计和视觉设计两部分。 4、产品的功能性和用户体验总是纠结在一起的。 5、为了创造良好的用户体验，产品方案必须为目标用户量身打造。 6、在文档交付开发人员之前，我们要反复检验产品的可用性、合意性和可行性。 7
这段广告是可口可乐在2009年美国超级碗上的广告。 超级碗，（英语：Super Bowl）是国家美式足球联盟的年度冠军赛，胜者被称为“世界冠军”。伴随比赛会举行还会有盛大的庆祝活动。超级碗一般在每年1月最后一个或2月第一个星期天举行，那一天称为超级碗星期天（Super
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