——以农行广西区分行建立ISO9000质量管理体系为例 文：农成群 杨清泉 （中国农业银行广西区分行，广西 南宁 530028） 摘 要：ISO9000族标准作为科学的现代管理理论的结晶，随着市场竞争、组织发展和顾客要求提升等方面的迫切需要，被越来越多的行业所采用，许多管理意识较强的商业银行也开始积极探索通过建立质量管理体系
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