产品: McAfee VirusScan Enterprise -- 错误 1402。无法打开项: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\VirusScan。 System error 5. 请验证您有没有足够的权限访问该项,或者与支持人员联系。
修复ShellEx权限引起的故障
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一台装有XP的计算机,安装WinRAR后,无法在文件上点击右键->添加到压缩文件,而WinRAR的相关设置也正常,重新安装WinRAR同样无法解决问题。查杀病毒木马也没有发现,一时不得其解。
今天通过EPO推送安装VSE8.7i时发现总无法成功,观察McAfee文件夹,发现VirusScan Enterprise的文件夹先是创建、并包含有文件,然后该文件夹被移除。反复数次都是这样子。
观察Windows的日志,发现安装VSE的任务正常启动,却未成功,失败的原因如下:
描述:
产品: McAfee VirusScan Enterprise -- 错误 1402。无法打开项: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\VirusScan。 System error 5. 请验证您有没有足够的权限访问该项,或者与支持人员联系。
产品: McAfee VirusScan Enterprise -- 错误 1402。无法打开项: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\VirusScan。 System error 5. 请验证您有没有足够的权限访问该项,或者与支持人员联系。
有关更多信息,请参阅在 [url]http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp[/url] 的帮助和支持中心。
打开注册表,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\*,查看其权限,发现没有任何权限,也就是没有用户在此项上有权限。
重新指定该项上System权限,WinRAR恢复正常,VSE也可以正常推送安装了。

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