出现SEP客户端与控制台不联通，无法实现通信的现象如下：
客户端与服务器端软件正常，但客户端图标上没有绿点，表示与服务器没有联通，常常是一部分联通，一部分不联通，而且联通的机器也不稳定。系统补丁已经全部打齐。
出现以上状况后可尝试按照下面的办法解决：
在控制台处，找到客户端的安装文件，复制该文件下的syLink.xml文件。找到通信不正常的客户端，在命令行中输入“smc -stop”，停止服务。之后将syLink.xml文件拷贝到相应的文件夹下，并在命令行下输入“smc -start”，启动服务。
之后将病毒库和策略升级到最新，即可解决SEP客户端与控制台不联通的问题。
