解决方法:可能是模板出来问题。关闭所有打开的文档,将以下地址粘贴到IE地址栏然后回车打开目录

%appdata%\microsoft\templates

 

 

然后删除里面的Normal.dot模板,里面可能有多个都删除掉,然后重新运行Word(word打开运行命令:winword /a)。