关于B2C网站的跨界拓展,笔者前期已经写过两三篇文章,表达了个人的一些观点,这两天看到了几则新的消息,忍不住手痒,再就这个话题,说两句。

   就在4月7日,当当网调整了首页格局,整个首页基本被化妆品、电饼铛、豆浆机等五花八门的百货类产品占据,图书频道被逐步边缘化。这在意料之中,因为,之前,当当网已经高调宣布,百货品类的销售额2010年将被调高到50%的目标,战略目标的调整,随后带来的自然是战术层面的调整,这是常理,常态。

  当然,这种调整,对于一些长情且怀旧的网民来说,有些心理上的不适应,毕竟,一个曾经以图书、音像为主的网站,更能给人一种文化上慰藉,有那么一份纯粹的感觉在内。可是,商业终归是商业,当当网坚守了十年的文化产品路线,最终发现很难通过这条独木桥抵达资本市场,所以,调整,再调整,目的没有变,变的只是手段,这种变,有无奈的成分,也有顺势而为的明智。

   B2C网站的泛百货化,似乎已经成为一种趋势,老牌的当当、卓越亚马逊,新生代京东商城、红孩子,等纷纷从垂直B2C转型百货型B2C,这种扎堆现象,造成现在的百货类电子商务领域,已经是硝烟弥漫,一方面是沃尔玛这样的传统零售巨头在试水电子商务,另一方面,一号店这类原本就定位于百货领域的网站在深耕细作。现在,当当这样一群不安分的网站来了,成群结队的来了,要分一杯羹,希望通过这个领域的养分,把羸弱的小身板养的膘肥体壮,从而能够被资本市场所青睐,看中,想得美。

   笔者陆建国相信,这些B2C网站跨界绝非一时冲动,肯定经过了周密的调研和探讨,不可否认,B2C网站的泛百货化,对于当当这类原本已经积累了大批老客户、回头客的网站来说,通过拓展产品线,网站就腿搓麻绳,消费者搂草打兔子,是一种看似不错的营销手法,对于销售额和利润肯定都会有一定提升。

    得,肯定有所得,但是,在得字背后,也蕴藏着一定的风险,这种风险,主要是两个方面,一方面,可能流失一部分有怀旧情绪的老客户,觉得泛百货化的垂直B2C,失去了原来的味道,从而,在失望之余,转身离场;另一种风险,就是由于大批网站进入百货领域,结果是在商品门类大同小异,商品价格几无悬殊的情况下,造成一部分B2C网站没有特色,没有优势,最后折戟沉沙,转型失败,那么,这种情况下,是否还能退回到原来的地盘,是否还有吃回头草的机会?难说。怕就怕,等到想回头时,发现,原来的那片草地里,已经有了另外一些马儿在津津有味的啃着。当然,如果这是那样,也是命,取舍之间,总有得失,所以,愿赌,就要做好服输的心理准备。(陆建国)

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