1、简述DNS进行域名解析的过程。
答：首先，客户端发出DNS请求翻译IP地址或主机名。
DNS服务器在收到客户机的请求后：
（1）检查DNS服务器的缓存，若查到请求的地址或名字，即向客户机发出应答信息；
（2）若没有查到，则在数据库中查找，若查到请求的地址或名字，即向客户机发出应答信息；
（3）若没有查到，则将请求发给根域DNS服务器，并依序从根域查找顶级域，由顶级查找二级域，三级域直至找到要解析的地址或名字，即向客户机所在网络的DNS服务器发出应答信息，DNS服务器收到应答后现在缓存中存储，然后将解析结果发给客户机；
（4）若没有找到，则返回错误信息。
2、简述使用ftp进行文件传输时的两种登录方式？它们的区别是什么？常用的FTP文件传输命令是什么？
答：（1）FTP有两种登录方式：匿名登录和授权登录。使用匿名登录时，用户名为：anonymous，密码为：任何合法email地址；使用授权登录时，用户名为用户在远程系统中的用户帐号，密码为用户在远程系统中的用户密码。
区别：使用匿名登录只能访问FTP目录下的资源，默认配置下只能下载；而授权登录访问的权限大于匿名登录，可上传，下载。
（2）FTP文件传输有两种文件传输模式：ASCII模式和binary模式。ASCII模式用来传输文本文件，其他文件的传输使用binary模式。
（3）常用的FTP文件传输命令为：bin、acs、put、get、mput、mget、prompt、bye。
3、系统管理员的职责包括哪些？管理对象是什么？
答：系统管理员的职责是进行系统资源管理、设备管理、系统性能管理、安全管理和系统性能监测。
    管理对象是服务器、用户、服务器的进程及系统的各种资源等。