随着社会的发展人类已经进入了信息化时代,各种发的的科技充斥着人们的生活。但是在面对强大的自然地时候人类的力量往往会显得很渺小。灾备系统就是给我们在面对恶劣的自然灾害的时候让我们赖以生存的时间和信息保护i起来。灾备系统给我们的重要信息全方面的保护同时提高了资料的使用率。
随着社会信息化进程的不断发展,信息已经成为人们工作生活中不可缺少的重要基础,信息本身的安全性、完整性问题变得越来越重要。从03年上海地铁4号线管涌坍塌、06年10月北京机场信息系统故障,到“罗莎”台风对杭州的影响、08年雪灾、地震等,自然或者人为的灾难对信息系统的影响给所有人敲响警钟。而对于信息化应用而言,灾备系统的建设也已成为热点。随着2007年11月《信息系统灾难恢复规范》正式成为国家标准,许多用户将从观望、徘徊转向实际应用。
而对于正处于服务转型期的电信运营商来说,借助灾备中心应用热潮,为用户提供更有价值的信息化服务,改变原有的单一的网络接入商角色,是值得把握的一次良好机会。杭州电信正是瞄准了这一点,在国内率先搭建起了全外包式的政府共享灾备中心,帮助杭州市政府多个委办局实现数据集中备份,开创了运营商提供共享式数据保护外包服务的先河。通过统一平台,实现灾备系统的共享,不仅符合政府信息化应用的未来发展趋势,同时让杭州电信为用户提供了更多的增值服务,获得了更多的差异化竞争优势,实现双赢。
用户需求与“首吃螃蟹”
摆脱灾备系统成本高、建设难的困扰,是杭州市政府数据异地集中备份中心选择外包方式实现的重要原因。杭州市政府容灾项目从2004年起开始筹划,并于2006年正式立项。整个项目目的明确,本着少花钱多办事的原则,为全市各政府部门建立起一个共享的灾备平台,统一规划、统一部署、统一管理,节省投资。
在实际规划和建设中,由于政府各相关委办局IT系统建设程度不一,数据存储形式复杂,要搭建起一个同时满足各种不同复杂需求的统一灾备中心,的确是一件非常“棘手”的任务。最终,杭州市政府决定将灾备中心外包给杭州电信,选择借助外力来提供共享灾备服务。 杭州电信一直在杭州市政府信息化应用中担纲网络承载任务,十分重视此次提供增值服务、提升企业价值的机会。杭州电信选择了H3C提供的共享灾备解决方案,来建设向杭州市政府各部门提供共享灾备服务的数据存储平台,虽然以往国内电信运营商中,还未出现过提供共享灾备数据保护服务的先例,但是杭州电信对成功完成这一项目有着充分的把握。因此,杭州电信毫不犹豫地迈出了国内电信运营商提供共享灾备系统服务的“第一步”,成为业内首位“吃螃蟹”者。
为灾备数据加上“双保险”
作为整个杭州市政府的数据容灾集中备份的平台,杭州电信共享灾备系统中心要为市级各部门的非涉密信息系统的重要数据实现集中灾难备份,为各部门提供统一的数据备份平台,在确保数据安全的基础上,满足相关单位应用级、数据级的灾备系统需求。
H3C共享灾备解决方案,在千兆光纤灾备专网的基础上,部署了H3C万兆双控存储产品IX3000来提供原始存储空间资源。在此基础上按需划分给每个用户逻辑上独立的存储空间,对用户数据进行保护,提高存储设备的资源利用率和用户的投资回报率。杭州电信在转塘建有第一灾备系统中心,在淳安设置了第二灾备系统中心,通过×××方式将数据同时备份到H3C的IX1000磁盘阵列中,给电子政务应用数据上了一份“双保险”。
此外,H3C共享灾备解决方案还充分融合了安全加密技术、CA证书访问控制、安全审计等多种安全措施,从而全面保障了数据安全性,也为杭州市政府各部门的灾备数据编织了一个“安全网”,让用户对杭州电信的共享灾备系统服务更为放心。
灵活和标准化 二者兼得
作为杭州市政府各部门集中统一的数据保障,杭州电信共享灾备中心在确保数据安全的基础上,更要满足各部门对RPO(数据损失率)和RTO(数据恢复时间)的不同需求。由于政府下属各单位的业务现状不同,数据存储容量也不一致,对数据灾备系统性能的要求也有高有低,因此,实现灵活的灾备系统服务,也是杭州电信作为运营商提供灾备系统服务需要重点考虑的问题。
H3C为容灾中心接入方式的具体技术实现方式划定了三个不同的等级:初级数据保护接入、中级数据保护接入、高级数据保护接入,同一等级内部委办接入采用同样的接口。在初级数据保护接入这一等级,杭州电信通过H3C的系统/数据保护软件DiskSafe或其他备份软件直接将用户的数据复制到灾备系统中心;中级数据保护接入等级,则先将数据集中到近线存储IX1000,然后通过IP网络将数据复制到灾备中心;而当用户属于高级数据保护接入等级时,系统先利用H3C的虚拟化数据管理平台IV5000对现有存储与近线存储虚拟为统一存储池,然后通过同步镜像将现有存储与近线存储同步,近线存储则利用H3C提供的CDP连续数据保护,将数据备份到灾备中心。
这种分等级的接入方式好处十分明显,不仅针对杭州市政府不同部门的业务特点,因地制宜地采取了相应的数据灾备方式,既满足需求又避免投资浪费。而灵活的接入方式也使得杭州电信提供的服务在贴近用户需求的同时,实现了标准化,也对整个系统日后的持续运营打下了一个很好的“伏笔”。灵活且标准化的接入方式丰富了服务种类,能够满足不同用户对RPO与RTO的不同需求,还能让用户日后根据自身业务特点的发展变化,简单快速地调整共享灾备系统服务的级别,增强客户满意度,提升了杭州电信的服务水平与企业价值。
统一数据管理成就业内第一
提供共享灾备服务是一种新的业务范畴,以往自身的IT应用经验,并不能完全覆盖新的系统运维过程。实现对整个灾备中心乃至数据的高效管理,才能保证灾备系统中心长期稳定运营,为用户提供高质量服务的保证。H3C共享灾备解决方案中提供的UDM统一数据管理平台,将管理问题轻松“拿下”。
作为灾备中心的核心,UDM统一数据管理平台能够集中管理所有的存储设备,统一制定存储策略,实现资源化管理。通过UDM和虚拟化数据管理平台的融合,杭州电信获得了真正意义上的数据运维管理工具,实现运维管理和用户服务查询、管理等功能,从而真正成为了业内第一个实现灾备数据运营的电信运营商。
打开行业发展的一扇门
杭州市政府信息化办公室组织专家,包括中科院灾备系统技术专家、国信办《信息系统灾难恢复规范》起草人、浙大灾备系统专家等对杭州政府数据容灾集中备份业务整体外包项目进行了验收。在听取并了解了用户、监理等多方意见与反馈之后,专家们讨论并得出结论,杭州电信共享灾备系统中心完成了基础设施与运维管理体系建设,具备了长期容灾运维服务能力,并为相关用户提供了数据级容灾的服务,系统运行正常,用户反映良好,达到了项目预期目标
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