1. 从业人员往往根据自己的专业关注一些特定的点,比如程序员经常会谈一些功能实现上的问题(比如速度/流程),产品人员会谈整体概念;而“真实用户”更关注操作的细节,以及反应产品在促进使用动机上的问题,比如我为什么要用啊~,所以可用性问题还是尽量找中立的人


  2. 实在抱歉,不过我接触和合作过的测试对象招募公司,且不说专业的“会虫”,找到的绝大多数都是中低端用户——你考虑一下,一般这些测试招募都是在紧迫的情况下完成。


  3. 其实内部员工中那些接触客户/用户直接反馈的,还有一般员工的亲友,是最省钱及有效率的招募对象。当然,最重要的是让对象放下戒心,好坏话都说。