即时通讯系统因其即时性、方便性已经成为我们网络中使用最频繁的通讯工具。随之而来的产生了面向企业内部使用的企业即时通讯系统(EIM)。而邮件系统是目前大多数企业采用的内部沟通工具。那我们是否可以找到一种模式,可以兼容邮件及即时通讯优点的通讯工具呢?
以下我们来分析一下各个系统的优点:
企业邮件系统:
  定位是信息交流,而不是聊天;
  邮件发送是经过服务器中转的,所以支持下面功能;
    离线发送;
    多人群发;
    抄送发送;
    邮件的转发;
  邮件系统大多可以与OA、ERP等系统集成;
  我想基于以上几个特点,企业内部将邮件作为主要交流工具的原因吧。
  主要不足的地方:
    即时性不够;
    信息获取需要自己主动点击去收,而不是系统自动送到你的桌面;
即时通讯:(QQ、MSN等)
   采用P2P技术,不需要部署服务器
   即时性,大多用于聊天
  我想方便性、即时性是即时通讯系统全球流行的主要原因。
   但在企业内部上班时间使用主要不足的地方:
    聊天的对象不可控(可能聊与工作无关的事情),降低工作效率;
    必须每个客户端可以上外网,存在一些安全隐患;
企业即时通讯(或者 局域网即时通讯):
  我想主要就需要结合上述2个系统的一些优点来进行设计了;
[color=#00008B]下面来介绍一款企业即时通讯系统 Active Messenger 的框架设计[/color]
1、提供独立通讯服务器给企业网络内部署
   员工在局域网内部就可以使用即时通(可以不开通外网)
    不同与邮件系统,Active Messenger沟通的体现了即时性、方便性
   消息发送经过服务器中转(与邮件服务器类似)
    支持离线消息发送;
    支持消息多人群发;
    支持消息抄送发送;
    支持消息的转发;
 
  
 
 
  收发消息的管理:
 
  [img][/img]
 
2、由系统管理员按照企业的组织机构创建用户(交流对象可控)
 
 
3、提供二次开发接口,可以与OA、ERP集成
  即时消息集成是指,当用户在某个系统中有任务时,通过即时消息传递给该用户。这样可以避免因为忙碌或其他原因耽误了重要的任务。如下图所示:
 
   这种集成方式可应用在OA,ERP等系统中,用来通知用户工作任务或公告。