某科技公司现场故障

用户反馈故障现象:

  检测 删除文件,拷贝文件夹不正常故障 WEB不正常,不能访问web管理界面

 
Ssh dwsadmin@192.168.1.17
Service httpd status service smb status 查看服务状态
 
Rsync –a /var/log /home/dwsadmin
Rsync –a –delete /opt/backup/var/log   /var/
清除log文件
重新启动 
Ldd /etc/httpd/modules/libphp5.so
用ls -l检查每个文件的位置是否存在
手工恢复出厂设置
Vi 命令也不能使用,nasan系统文件受到破坏。
移除 rm /opt/backup/   只恢复系统文件
 
Sed 命令更改grub文件 缺省的default=2
然后reboot
恢复系统出厂设置,等10分钟左右,结果发现后ldap帐号没有了,再进行ldap恢复,常规恢复,最后启动smb服务,ups服务。再检查帐号是否有丢失,再次进行备份ldap和常规配置文件。

反思:做上门故障排除时,首先要做出厂恢复时应先备份好ldap和常规配置文件,