不同的公司使用工单请添加链接描述来跟踪处理不同类型的事务,根据你公司的具体需求来决定如何使用工单,一个工单可以是一个客户的问题,一个项目的工作任务,一次工作的沟通或者是需要审批的合同。能够通过设置自定义字段,让工单满足个性化的业务需求。点击左侧菜单栏中工单摁钮进入工单创建界面。

在工单界面管理者可以通过工单细分快速的将工单进行分类处理。在这里选择字段为工单分类,在需要的字段千勾选即可。
添加新工单,点击添加输入工单标题和工单内容即可创建,创建好后会默认给工单一些基本属性,可以根据需要自行修改。勾选修改工单点击详细摁钮进入界面。