Samsung Pay是三星公司于今年3月正式推出的移动支付工具,具有“随即支付”和“手机取款”(近日推出)等功能,在用户的购物等生活环节中,Samsung Pay的前者功能具备强大的应用性,可全方面替代用户的银行卡操作功能。除此之外,Samsung Pay和时下另一热门的苹果支付也略有不同——Samsung Pay理论上支持所有的POS支付操作,而苹果支付仅能在具备“云闪付”标识上的POS支付,在应用范围方面后者显然略逊于前者。

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从3月初推出公测到迄今为止正式发布,Samsung Pay在中国市场的步伐也明显加快。在笔者近期的市场了解情况中,商户和用户对Samsung Pay的接受程度也正在提升,尤其是大多新用户对Samsung Pay的“像银行卡一样刷卡”的特性颇感惊奇,而根据官方消息,从2016年3月开始,Samsung Pay也将逐步进入其他国家和地区,以进一步增大应用范围。

笔者在近期的使用体验过程中,对这款被媒体誉为可比肩苹果支付的新工具给予了厚望,尤其是通过下载、安装Samsung Pay APP到绑卡、购物支付和体验感受等环节和流程方面,全方面了解了这款新的支付工具。下面是笔者对整个体验过程的大概记录,以期对其他感兴趣的用户提供借鉴。

  1、下载、安装Samsung Pay APP:便利高效

目前,Samsung Pay支持三星Galaxy S7、 Galaxy S7 edge、Galaxy S6 edge+和Galaxy Note 5共4款机型,根据官方资料介绍,随着新产品发布的进程加快,未来将增加其他机型予以支持。在笔者看来,Samsung Pay作为三星重点推出的移动支付工具,对三星的市场及战略有着重要意义,因此从常规逻辑来看的话,未来三星新推出的新手机十有八九会支持Samsung Pay的运行与使用支持。

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而笔者手上刚好有一部S6 edge+手机,基于对这款新移动支付工具的好奇,笔者即刻开始了对其的全新体验。

如果用户使用的手机刚好在Samsung Pay支持的4款机型中,那么只需要将手机系统固件升级到最新版即可发现Samsung Pay已经位于系统软件之中。需要注意的是,如果用户手中的手机未升级到最新版的固件时,需要用户自己前往三星手机应用商店下载安装Samsung Pay APP。在确保手机上已经安装完毕Samsung Pay APP后,就可以在桌面点击“Samsung Pay”图标启动即可在桌面点击“Samsung Pay”图标启动Samsung Pay。

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  初次启动App的安装流程

无论是通过手机升级系统还是用户自己下载安装的Samsung Pay APP,在第一次启动的时候都需要下载安装一个大约为40MB左右的安全模块。在用户安装完成之后,系统会检测手机运行环境并最终确保准确无误后方能启动Samsung Pay APP.总的来说,下载与安装Samsung Pay APP非常便利,整个过程简单高效。

  2、绑卡流程:提供两种绑卡方式,过程简单

第一次启动Samsung Pay APP后,系统会弹出一个使用提示的视频文档,在该视频播放完毕后,会提示用户使用账户问题(如果用户已经登录了三星账户,那么这里出现的是提醒用户是否使用此账户)。在登录三星账户之后,手机界面即刻出现安全验证问题,验证的方式分为指纹验证——除了指纹验证之外,用户还可通过输入数字密码的方式进行身份验证。

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  绑卡过程异常简单便利

身份验证完之后,即进入“注册Samsung Pay数字密码”的界面,在这里,用户需要输入4个数字作为Samsung Pay的数字支付密码;之后,手机界面会提示用户“稍后”和“添加银行卡”两个造作选项,这里我们选择“添加银行卡”。点击之后,手机界面进入扫描用户银行卡界面——整个手机界面中部是一个矩形的长方形框,用户将银行卡放置于摄像头下面,该框即可出现用户银行卡信息,稍等一会之后,手机屏幕便会显示出Samsung Pay已经成功读取用户银行卡号码的提示。

在这里,如果用户手机因为光线或摄像头等原因不能成功扫描银行卡的话,那么亦可通过直接输入银行卡号码的方式进行绑卡。

在用户完成号码输入之后,还需要用户填入相应的账户信息,比如银行预留手机号之类的,用户按照要求正确填写即可,之后向系统提交之后即可完成绑定工作。

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  Samsung Pay支持的银行数量众多

Samsung Pay支持用户绑定多张卡片,目前正式推出的Samsung Pay已经支持15家银行,它们分别是:中国工商银行(信用卡)、中国银行(信用卡及借记卡)、中国建设银行(信用卡及借记卡)、中信银行(信用卡及借记卡)、中国光大银行(信用卡)、华夏银行(信用卡)、中国民生银行(信用卡)、招商银行(借记卡)、广发银行(信用卡)和平安银行(信用卡),根据三星官方说法,未来还将陆续开通支持交通银行、兴业银行、上海浦东发展银行、渤海银行、北京银行等在内的其他银行。

  3、启动方式:点击APP和滑动屏幕的双启动方式

用户在完成绑卡操作之后,就可以正式使用Samsung Pay了。

启动Samsung Pay APP的方式非常简单,目前根据测验来看一共支持2种启动方式:一种是常规方式的点击Samsung Pay图标启动Samsung Pay APP,另外一种方式则是在手机待机状态下,用手指从屏幕底部向上一划的方式亦可打开Samsung Pay APP。在笔者使用过程中发现,后一种方式既炫酷又高效,在实际应用中委实有很便利的体现。

而点击APP启动Samsung Pay APP的方式和启动常规APP的方式类似,这里便不作赘述。

  4、支付体验:可完全替代银行卡的新支付工具

启动Samsung Pay APP后,即可通过它进行购物或其他消费支付了(卡里得有存款或是信用卡拥有允许刷卡消费额度内)。

根据三星公司官方教程指导,用户启动Samsung Pay APP之后,会发现屏幕上已经显示了该用户的模拟卡片,通常情况下,出现在用户第一眼的卡片即是用户默认的支付卡片;如果用户需要换其他卡片支付的话,通过滑动屏幕左右不同方式即可选择不同的卡片。

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用户选择指定的支付卡片后,系统会要求用户再次合适密码以验证账户(这个细节真心值得点赞,支付前还须再次验证密码可保障安全系数),在用户验证密码完毕之后,该卡片上方会出现一个弧形的白色进度条,同时手机屏幕上亦会出现让用户将手机靠近POS机的提示。这个时候,用户将手机靠近已经输好金额的POS旁即可进行支付,如果银行卡需要输入密码话,那么用户再次输入一次银行卡密码,POS完成响应操作即支付成功。

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在支付过程中,三星为交易安全提供了指纹认证或数字密码、支付标记(Token)以及三星独有的KNOX多重安全保障,在用户使用过程中,指纹或数字密码是第一层保护手机不被随意解锁的屏障,之后支付标记(Token)则通过不断变化的动态口令让银行卡信息不会随着与POS机的数据交换而被随意窃取,而KNOX则为Samsung Pay用户提供了智能+高效的安全保护,可完全保障用户支付安全。

  5、体验感受:支付便利,但市场普及还须加倍努力

因为出差关系,笔者有幸在不同城市、不同商家进行了体验。

笔者第一次体验的地点是北京首都机场T3航站楼的一个超市,在笔者向收营员说明情况之后,该收营员表示不知如何操作,笔者告诉其按照常规刷卡方式输入收款金额后,将手机靠近POS机并验证账户密码即支付完成。在短暂而高效的支付流程后,该营业员非常惊讶并表示了好奇,笔者于是耐心向其解释了原理及技术方式后,该营业员表示确实方便易用。

笔者第二次体验的地点是广州火车站的一个小型便利超市,但与首都机场不同的情况是该超市工作人员不支持笔者工作,笔者详细询问后才知具体原因——该营业员未听过Samsung Pay,在笔者认真向其解释后,该营业员仍然要求笔者使用其他支付方式。其回答原因让笔者哭笑不得:该营业员因为未听过Samsung Pay,因此担心出现其店铺资金被盗取(笔者只能瀑布汗了……)

通过多次体验,笔者发现Samsung Pay目前的市场状况是因为地域和人群受众而略有不同,一般情况下在大城市和信息技术较为发达的城市,普通人的接受程度非常高,尤其是特别便利的支付方式更是吸引很多路人的好奇。但在一些其他城市,大多数人则因为未听过而心存好奇和怀疑,看来三星需要在市场推广方面多多下功夫。

在便利程度方面,Samsung Pay确实是比苹果支付更好用的支付工具。

(完)

作者:朱翊,科技自媒体、知名意见领袖。

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