最近公司准备上视频会议,用的是PLOYCOM的设备,正在测试阶段,昨天遇到了这么一个问题:

总公司和分公司使用ISA建立的VPN连接在一起的,在两边建立视频会议连接的时候出现了问题,当一方会叫对方的时候能建立连接,但是没有图像和声音,然后就意外断开,他们的工程师说是ISA的问题,我想可能是没有建立相应的规则,经过查找,得知视频会议用到了H.323协议,所以就建立一条允许这个协议出站的规则。但是还是不行。最后通过微软的一个KB得到了提示,禁用了H.323协议的筛选器,问题排除。

问题:双方能建立连接,但没有图像和声音

原因:没有建立相应规则

解决方法:根据所需协议建立规则,并禁用H.323筛选器

如果有问题可以联系我 sun6965@hotmail.com