本来是个文字上相当勤快的人,但是由于【上班时间不敢怠慢,下班时间不能上网】,所以博客迟迟没有更新,看到大家留言,相当惭愧,不能漠视众亲们的关注。O(_)O
   
话说,昨下午在小废的带领下,互动部门开展了经验交流座谈会,主讲人一休童鞋。会议期间多次提到了邮件沟通问题。虽说我工作时间不久,满打满算的就半年,但是邮件上也是小有感悟。
实习的时候,每天都要发送邮件汇报工作,大事小事,但凡是个事儿,都要悉数上报,发给直接主管,抄送部门主管,牵扯到其他部门的也都要抄送各个负责人。虽然不懂为什么,却也没有深究过。
后来,部门主管因为工作调动,临别的最后一次部门会议上,他要我们牢记的两条是,第一工作要注意量化,数字最能说明一切;第二要懂得把邮件抄送给部门负责人,不要自己苦苦劳动别人却毫无知觉。
 
今天的座谈会上,小废说,邮件的应用在外企上可能故事更多。让我想起了《杜拉拉升职记》里的故事。
杜拉拉在王伟提议没事可以邮件沟通的时候,说:MAIL 是个好东西,谁说过啥都不能赖,全在服务器上存着呢,公司随时调记录。”似乎使用邮件做私事是外企大忌。不久这大忌就被华丽丽的事实印证了。
杜拉拉招的两个人事行政主管帕米拉跟周亮,拉拉虽然讨厌帕米拉,但一直没有充足的借口。恰巧帕米拉暗中怂恿周亮,用强硬措词给几个部门主管发了邮件,而她背后主使的身份也正是在她发给周亮并唆使他的邮件中暴露无疑。
而在王伟与约翰常的暗斗中,作为岱西的幕后高参的约翰常也正是由于使用公司邮箱跟岱西交流过,后来被拉拉从服务器里调出来,才露出马脚,功亏一篑。
 
外企中,慎用邮件。虽然幕后黑手的事情不一定轮到我们,但一想到邮件内容可以被调出来,就一阵后怕,汗毛立起。保不齐哪个倒霉的主儿就可能因为过这种情况摔一大跟头。
 
又想起了唐骏职业生涯里跟邮件有关的几个故事。
唐骏进入微软后才开始接触邮件,有一次,在给若干同事及其他部门的经理发送的邮件中,由于所写内容不够准确且也有越级嫌疑,被上司痛骂了一通。从此之后,唐sir就特别注意邮件的书写。如果是one to one的,会很快写完,如果写给多人,认真程度会随着收件人数的增加而增加。后来,唐sir写邮件的能力历练得一等一,据说,每一封邮件都可以拿出来做模版。
后来在上海的大中华技术支持中心的创建过程中,唐sir对于新员工的邮件培训也相当下功夫,由于是要求英文沟通,唐sir还特意请人制定邮件的基本模式。
唐骏先生把邮件当做一个人的衣装,见邮件如见本人,更反映的是一种待人态度。邮件的措辞,语气都是经得起琢磨的,所传述信息的轻重缓急都要尽现于MAIL文本中。上下级间,部门之间,以及与公司外部的沟通邮件,都是要区别待之。
 
That’s all !~
 
Ps:讲一下会议的小插曲。
程程新来不久,部门规矩还在摸索ing,昨儿新得知部门每月都有个聚会活动,选地儿吃饭呗,据说前几次是林路跟晓东,然后这次的聚会决议人竟然要用转笔的方式选出,然后这个光荣的任务就华丽丽的落在了我的身上。。。
汗一个,先。
幸好附近我熟,怎么着大学要在这混了四年。寻思着双安对面的“2.2私家菜”,清一色的20岁刚出头的男服务员,这样,也断了部门男同胞们yy的空间,并且饭菜相当可口,而且量大~~~
程程推荐的地方保准没错,在京的童鞋们可以大胆的去试试。详情等聚会完毕再述~
 
THE END.