现在很多朋友都做是做网管,网管不过是企业IT部门里一个职业而已,不代表整个IT部门.大家老抱怨网管没前途啊,其实网管不过是IT部门最低层的,当然待遇不高,所以我们要提高认识,站在IT部门角度考虑问题.
首先IT部是什么部门,你网管是什么职业???肯定有人说是技术部门.....那就错了,如果在企业里你把IT部门当技术部门,首先你IT部门没前途,你可以换地方了,如果你把自己当技术人员,那你快换地方了,去专门的IT公司比较适合你.IT部门应该是管理部门,在企业里,特别是大企业里,必须靠管理才能达到目的,你技术再强,天天跟别部门屁股后面跑,早晚累死,公司有钱的就不断加人,导致IT部门臃肿不堪.公司扣点的,你就等着过劳死吧.
    IT部门是新兴的部门,初期是会有不被重视等情况.但随着公司发展,信息系统的更新,IT部的重要性越发突出,其实这是个漫长的过程,特别在一些内资企业里是很普遍的.一开始IT部门是附属于别的部门下面,有的就没IT部,就几个网管.不过只是暂时的,只要公司还在发展,IT部门的重要性早晚会突显出来.比如我们公司,几年钱也不过就1个网管,几十电脑.但公司发展很快,现在成了集团公司,产值12个E,即将上市.IT部也发生了很大变化,有专门的管理维护部和开发部.我是负责管理维护的,就我1个人,管理公司将近300台电脑,15台服务器,监视系统,电话系统.以及各种采购和系统项目,肯定有人说那么工作量怎么也要个5,6个人吧.1个人不是天天加班到晚上???不过现在我还是天天8点上班,5点回家.大家想想我们IT部门作用是什么???修电脑吗?如果你这么想,那估计也就是修1辈子电脑的命了.IT部是公司的大脑,为公司做解决方按,优化系统流程,减少公司物资以及人力资源消耗的.是公司整个管理体系中很关键的1环.
有朋友就会说,现在网管都那么忙,一会这叫你,一会那叫你,哪有时间考虑那么多问题.是啊,公司里老有些人什么内部邮箱不能用拉,OFFICE不会用拉,中病毒拉….我解决这种问题的方法是教他们自己解决,制作大量的教程和说明,同时培训其他部门里比较年轻的人学会基本IT知识.可能公司里最可怕的事就是中毒吧,我是购买了全套的企业防病毒,防灾系统以及服务,这钱不能省,特别象我们这种大公司.电脑损坏和中病毒其实大部门是公司员工自己不当心导致,毕竟公司电脑坏了无所谓.所以我们就要让他们明白电脑出了问题后果是很严重的.这里就涉及到个管理艺术问题了,呵呵,不好多说.反正让员工知道电脑坏了损失最大的就是他自己,他就会学会爱护电脑.总知一个原则,不要让琐碎的小事防碍你.
我们工作中会碰到很多问题,很多情况下解决了就好,但有时候要想想导致这问题的原因是什么,归根结底很多问题症结都是管理不善导致的.比如说病毒,病毒大部分都是通过网上进入公司,这就要严格控制员工上网,人人都说自己需要上网,但往往上网大部分都干和工作无关的事情。这就需要你有相应的判断能力,很多要上网都是说是工作需要,那你让他提供他所谓的工作需要的证明,当然相关的上网规定是必须指定的,这样才能更好的规范员工.
总之1个原则,IT部必须对公司电脑和周遍有绝对控制权,要绝对保证IT部对公司IT方面信息的畅通性.公司员工只能在公司电脑上做和工作有关的事,严格控制员工在电脑上的权限.最后希望大家都能最个快乐的网管,都有车开,都有房主,都有个美女老婆.