IDC的研究指出,到2017年,全球的智能手机使用量将达到15亿部。消费者将利用智能手机做更多事情。因此,越来越多的企业都已认识到提供快速而且无缝的移动支付能力的重要性,为满足那些按照所要求的时间、地点和方式来开展交易的消费者。

 

不断发展的趋势

 

Gartner的《预测:2013年全球移动支付最新信息》预测,全球移动支付交易量在2013年达到2354亿美元,比2012年的1631亿美元增长了44%,而2013年全球的移动支付用户达到2.452亿,比2012年的2.008亿有所增加。

 

对于最终用户来说,手机支付可带来极大的便利。对于企业和金融机构,移动支付的便利性和安全性可通过电子商务带来新的收入来源,并且通过利用移动消费者数据的程序而增强客户忠诚度。

 

移动付款有两个主要类型:物理销售点 (POS) 的移动支付和电子商务环境中的移动支付,分别定义为近距离支付和远程支付。远程支付是指在移动设备通过移动通信网络接入支付后端系统并完成支付行为。近距离支付是一种非接触式的支付,即使用移动设备通过短距离通信技术实现信息交换并完成支付。

 

移动支付机遇

 

随着运营商寻找行业定制的移动解决方案来提高效率,增强利润率,并且改进客户满意度,招待行业已经快速接受移动支付技术。具体案例:Gaylord Hotels的泳池边订购和支付使用iPod Touch,该产品配备了移动POS软件,并且带有一个附件,允许服务器在任何地方扫描、收款并打印收据,而客人不必离开房间。

 

美国的零售商也纷纷加入到这一队伍。WalmartTarget和其他多家零售商组成Merchant CustomerExchange,共同开发了一个移动应用,允许客户使用智能手机在加盟店的收款台支付商品费用。这个应用还为用户提供专属优惠券和折扣。

 

让人感到震惊的颠覆性改变是公共交通行业。用户在美国乘坐出租车时可以使用司机的iPad付款,因为iPad上安装了支付软件和卡片扫描附件。经过确认后,用户将收到寄送的电子邮件收据。

 

移动支付的安全性

 

将来的移动支付为企业提供了无与伦比的机遇,但确保其安全性对于保持消费者的信任至关重要。最终用户希望从任何设备安全地接入服务。随着应用的安全性日益受到威胁,这个领域中的欺诈预防已经成为优先考虑。最终,对欺诈活动的非侵扰式无客户端验证可为企业和消费者提供帮助。

 

研究结果和市场数据预计,受到多个行业日益增多的网络***量的推动,包括金融服务、在线零售、旅行、票务、娱乐、社交网络和游戏,欺诈检测市场的总量将从2013年的36.1亿美元增长到2018年的75.5亿美元。

 

这是F5的欺诈预防解决方案大显身手的领域,其中包括MobileSafeF5MobileSafe对先进的移动威胁提供了有针对性的防护,它采用SDK的形式与原生移动应用集成,以保护智能手机用户。这种独特的服务尤其适合在线银行和电子零售业务,可检测恶意软件和越狱设备,并且阻止键盘记录器和欺骗性应用,同时保证***者无法使用恶意程序拦截的信息。

 

在全球范围内,网络犯罪对企业的损失大约为4000亿美元。仅以新加坡为例,据战略与国际研究中心 (CSIS) 的一份新报告指出,网络犯罪的成本估计达到10亿美元(12.5亿新加坡元),占新加坡年GDP的近0.41%



这些日益攀升的统计数据强调指出,除了并非为满足移动时代需求的传统防火墙外,业界越来越需要强健的安全基础设施。因此,IT安全基础设施需要通过先进的防御手段进一步增强,例如欺诈检测,目的是保证对移动交易提供必要的防护和先进的用户接入控制。通过重新思考这种安全需求并增强其基础设施,F5公司考虑了苛刻的智能手机用户的需求,即希望利用他/她选择的设备安全地工作和玩乐。

 

借助F5的欺诈防御解决方案以及类似产品,企业和最终用户可以更安心地使用移动支付服务。