通常,很多人误以为做社区就是纯粹让人互动、就会活跃起来,忽视了与业务内容的结合。甚至会举FaceBook.com, 开心网的CASE来鼓舞自己。
但是,没有内容的话,用户之间以何互动呢?
  1. 大部分Web2.0网站要么死掉、要么不死不活。表面上它们倡导UGC,让用户通过自我生产内容、消费内容而壮大。
  2. SNS网站是社区化的典型代表。然而,生存下来的SNS都是找到了增值应用,用户是因此而互动的。FaceBook.com通过大量的APP,开心网通过休闲游戏。并且,我们可以注意到这二者的下降趋势,是否暗示着内容不够丰富?!
反之,成功的社区大都以业务内容为线索而开展:
  1. MySpace(视频)
  2. 新浪(新闻、名人)
  3. 淘宝(商品)
 
结论:社区化需要
  • 以内容/主题为本,
  • 以用户互动为体