朋友的公司局域网是域环境,想实现一套交互性友善但又操作简单的投资又少的远程协助系统。以便能让网络管理员,系统管理员与最终用户搭起一座友好的桥梁。
我试着首先翻腾了一下51CTO的前辈们的解决方案:
其中的:7layer 兄的:http://3layer.blog.51cto.com/57448/21740 深得我内心喜欢,喜欢原因有:系统自带,交互过程友善,不用投资,系统自带的东西稳定性不至于太差。 但也有一个严重的问题困惑着我,那就是:我们敬爱的最终用户每次都要如此麻烦地生成一个邀请文件,还要将这个文件发送给对方,要是邀请文件中设置了安全密码,还得打电话告诉IT管理员。
能不能实现:我们的IT管理员无需邀请文件和安全密码,可直接远程协助我们的最终用户呢?
答案:当然是可以的。
实施过程:
第一步:在域上对计算机组做个组策略如下:
200912221261451598470.jpg
200912221261451643002.jpg
200912221261451622330.jpg
如上图片中的第6处:填入要提供远程协助服务的域用户名,有多人的话,就添加多人即可。
格式:
<域名>\<用户名> 或
<域名>\<组名>
第二步:
在提供远程协助服务的管理员的桌面上咱们建立一个快捷方式:快捷方式的链接填入以下即可(什么?你不会在桌面建立一个快捷方式吗?google一下去吧?):
双击这个快捷方式。然后,填入需要远程的最终用户的IP地址:
200912221261452174689.jpg
稍候。。用户客户端那头是不是弹出一个要求远程协助的窗口了?若用户点击“确定”。即可。剩下的操作就不在本文中叙述了(以免和其他博友博文雷同)
全部完成!!!你试了吗?
我已成功完成测试!!!!
后记:成功之必须要求:
客户端的防火墙必须(当然要是关掉了防火墙,此步就略过了):
请将以下项目添加到 Windows 防火墙端口例外:
TCP 端口135
请将以下项目添加到 Windows 防火墙程序例外:
%WINDIR%\SYSTEM32\Sessmgr.exe

%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe

%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe

怎么搞定?当然也是通过组策略了。请参考我的另一篇:
中第二点,进行举一反三设置即可。