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博客帮助:http://51ctoblog.blog.51cto.com/26414/d-4
 下载帮助:http://51ctodown.blog.51cto.com/948211/d-2
 论坛帮助:http://bbs.51cto.com/thread-555502-1.html

注册后,一直收不到账号激活邮件?
注册时,验证码提示错误?
登录时忘记了用户名、密码怎么办?
用户名和密码输入都正确,但无法正常登录?
短消息、通知和请求,是否会被清空?
短消息太多,怎么批量处理?
如何删除我发表的微博?
如何删除动态?
我的很多个人信息出现在主页上,造成页面很长,怎么办?
我的很多个人信息出现在主页上,会不会被人看到?
如何获得家园积分?积分什么情况下被扣除?积分与等级关系是什么?
为什么我的头像是灰白色的?
为什么我的博客里有头像,在家园里却没有?
为什么我写了一篇博客,但在我的家里-博客应用里没有显示出来
为什么我佩戴了勋章,在个人主页上没有显示出来?
如何增加好友分组?
“51CTO推荐”里的网友都是谁?
如何在家园里进入我的博客?

Q:注册后,一直收不到账号激活邮件?
 A:您好,这也许是因为网络问题没能及时收到邮件,或者注册邮箱不是有效邮箱。请点击此处重新修改注册邮箱:http://home.51cto.com/info/set-email


您也可申请人工发送激活信,我们会在1个工作日内发出激活信。申请页面:
http://home.51cto.com/user/manual?reback=

103758592.jpg
人工申请发送激活信时,也务必提供有效信箱,否则也会影响激活邮件的正常发送。

Q:注册时,验证码提示错误?
 A:验证码输入错误的原因可能是:没有用半角方式输入验证码、cookie被禁用、同时打开了多个注册页面造成验证码覆盖。

 请检查上述情况并纠正,如果不行,您可尝试清除浏览器cookie、更换不同内核的浏览器、关闭代理服务器或防火墙等方法。

 若还没能解决问题,请发邮件到user@51cto.com 或者
发短消息详细说明问题。


Q:登录时忘记了用户名、密码怎么办?
 A:登录提示密码错误,首先请检查是否锁定了键盘大写功能,请检查您键盘上的"Caps Lock"或"A"灯是否亮着,如果是,请先按一下“Caps Lock”键然后重新输入。
若确实是忘记密码,可通过注册邮箱找回密码:
http://ucenter.51cto.com/getpass.php?reback=http%3A%2F%2Fhome.51cto.com

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若忘记了用户名,请发邮件到user@51cto.com,注明您的注册邮箱,申请查找用户名。

Q:用户名和密码输入都正确,但无法正常登录?
 A:
首先请确保您电脑的系统时间设置正确;如果时间设置正确,还不能登录,请用360对电脑进行体检,尝试调低安全级别、隐私级别,清空缓存、cookie后重启计算机;上述方法都试用,若还不能正常登录,请直接联系相关客服,电话:010-68476606-8019;QQ:3591348659

Q:为什么我的头像是灰白色的?
 A:这是系统给您默认的头像,您目前在家园里还没有上传自己的头像。上传自己的个性头像,请点击 个人主页—
头像下方“更换头像”文字链。

若还找不到,就看图来吧:

105505850.jpg105524582.jpg

接下来的操作,就不用多说了吧,你懂得~


Q:为什么我的博客里有头像,在家园里却没有?
 A:这是因为目前博客里的头像是单独设置的,暂时没有和家园统一。您需要在家园上传头像。上传方法,如上。

Q:为什么我写了一篇博客,但在我的家里-博客应用里没有显示出来?
 A:缓存问题,写了博客后将在10分钟内显示到博客应用里,但关于博客发表的动态是即时显示出来的。

Q:为什么我佩戴了勋章,在个人主页上没有显示出来?
 A:缓存问题,您佩戴勋章后,大约1小时后将出现在您的个人主页。


Q:我的很多个人信息出现在主页上,造成页面很长,怎么办?
 A:您可以对这些信息进行“减肥”,设置成“不在个人主页上显示”。方法:进入我的主页—头像下方“修改资料”,或者家园任意页右上方的设置-个人设置。将信息右侧“在个人主页显示”下的复选框的勾去掉。详细操作看图:

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Q:我的很多个人信息出现在主页上,会不会被人看到?
 A:系统默认您的基本信息为“私密”状态,所以其他人不会看到您的信息,您在“谁可以看见”项目下,设置“仅好友”“任何人”,信息则意味着“只有好友能看见”和“所有人都能看见”

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Q:如何获得家园积分?积分什么情况下被扣除?积分与等级关系是什么?
 A:请看家园财富说明:
http://home.51cto.com/index.php?s=/Account/score_faq

Q:如何增加好友分组?
 A:进入我的好友页面(
http://home.51cto.com/index.php?s=/Friend/index),在右侧“好友分组”区,点击“添加分组”,增加设置即可。

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Q:“51CTO推荐”里的网友都是谁?
 A:“51CTO推荐”里的网友都是51CTO的技术高手,他们来自51CTO的专家博客、博客之星、推荐博客、论坛版主。社区专家团。


Q:如何在家园里进入我的博客?
 A:途径一,页面上方蓝色导航栏区我的用户名右侧;途径二:点击左侧“博客”组件,页面里有“我的博客”文字链。

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Q:如何删除我发表的微博?
 A:通过左侧“微博”组件或者我的家园主页“我的微博”,进入我的微博页面(
http://home.51cto.com/apps/mini/index.php?s=/Index/my/uid/1805422),鼠标浮在微博区域,右上角出现叉形按钮,点击即删除了微博。

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Q:如何删除动态?
 A:好友动态/我的动态里,右上角均有叉形按钮,点击即可删除。动态删除后不影响动态对应的内容,动态删除后不可恢复。

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Q:短消息、通知和请求,是否会被清空?
 A:短消息
系统不会清空,除非自行删除。请求只保留30天以内的信箱,通知将只保留7天以内的信息。

Q:短消息太多,怎么批量处理?

A:可以清空收件箱,也可以有选择性的删除消息。可以通过勾选框选项选中已读或未读的消息,然后删除勾选项即可。如图:

spacer.gif

130420862.jpg

 若有批量新消息,不想每个都打开看详细内容,可以勾选出未读,然后点击上面的“标记为已读”,这样就不会一直有未读消息的提示了。

 若有新短消息提示,却找不到新消息在那,你可以选择右边的“只看未读”,这样列表中就只显示未读的消息,就能方便快速的找到未读新消息啦。